Watu wetu: Bucky Ragan | Chapel Hill Sheena

Furaha daima ni chaguo

Kutana na Bucky Ragan, kwa zaidi ya miaka 30 amekuwa akifanya kazi ili kufanya siku ya kila mteja kuwa angavu. 

Katika Chapel Hill Tire, tumejifunza kwamba wafanyakazi wenye furaha huunda wateja wenye furaha. Katika kipindi cha miaka 30 au zaidi, Bucky Ragan amethibitisha hili mara nyingi. Alisalimia kila siku kwa mtazamo mzuri na alijitahidi kuwafanya watu wafurahi zaidi kuliko alipowapata. 

Mshauri wa Huduma Bucky Ragan

Mshauri wa huduma katika Mall yetu ya Chuo Kikuu, Bucky alifuata nyayo za babake alipoanza kufanya kazi nasi mnamo 1989. Baba yake alikuwa sehemu ya timu yetu katika Mall ya Chuo Kikuu tulipohamia eneo hilo mnamo 1972.

"Ni uzoefu mzuri tu kufanya kazi karibu na baba yangu," Bucky alisema. "Alinifundisha mengi."

Akichapisha kozi yake mwenyewe, Bucky amekuwa kipendwa cha mteja, akianzisha mwingiliano wa furaha na watu tunaowahudumia. “Si kila mtu anafurahia kupeleka gari lake dukani. Tayari wana wasiwasi kuhusu matumizi ya pesa, kwa hivyo ninajaribu kuwafanya watabasamu,” alisema.

“Watu wanampenda. Anajua kila mtu,” alisema Sean McNally, ambaye anafanya kazi kwa karibu na Ragan kama meneja wa duka katika Chuo Kikuu cha Mall. "Moja ya sababu kuu ni kwamba mara nyingi anafanya bora."

Miaka kadhaa iliyopita, kimbunga kilikumba Carolina Kaskazini, na watu wengi waliogopa kwamba kungekuwa na uhaba wa gesi baada yake. Akijua kwamba mteja wa zamani alikuwa na wasiwasi kwamba hangeweza kuzunguka, "Bucky aliingia saa 6 asubuhi, akajaza gari lake na gesi na kumrudishia," McNally alisema. "Anafanya mambo mazuri kwa watu wengi, lakini hii ilikuwa nyingi sana."          

"Yeye ni mtu mwaminifu," mwenzake John Ogburn alisema. Atapitia ankara mara kwa mara na ikiwa ana maswali yoyote kuhusu malipo hayo, atachukua upande wa mteja.”   

Bila shaka, Ragan huenda juu na zaidi ya kila siku ili kuinua roho za wale walio karibu naye. Wakati huo huo, anahisi shukrani kwa kutumia miongo mitatu iliyopita na Chapel Hill Tire. Alisema, “Watu hapa wote ni wa ajabu. Wanafanya kile wanachosema na kukutunza vizuri sana. Ninapenda kazi ninayofanya."

Bucky Ragan huenda mbali zaidi ya kukarabati tu magari na kuuza matairi. Anaeneza chanya katika kila fursa, akijua kwamba tabasamu rahisi huenda kwa muda mrefu. Kama tulivyotaja, hapa Chapel Hill Tire tumejifunza kwamba wafanyakazi wenye furaha huunda wateja wenye furaha, na kwa hakika Bucky Ragan alitusadikisha kwa njia nyingi. 

Rudi kwenye rasilimali