Nini cha kufanya katika kesi ya mzozo na fundi?
yaliyomo
Je, hukubaliani na fundi wako kuhusu kiasi cha malipo? Je, haujaridhika na matengenezo yaliyofanywa? Hapa kuna vidokezo vya kudai haki zako. Na zaidi ya yote, wakati ujao fikiria kutumia yetu Kikokotoo cha kunukuu mtandaoni ili kuepuka mshangao wowote usiopendeza wakati wa kulipa.
🚗 Majukumu ya mekanika ni yapi?
Kwa kuanzia, fahamu kwamba hakuna tofauti kati ya fundi wa kijiji chako, kituo cha magari na muuzaji. Wote wanasalimisha wajibu sawa wa ushauri na wajibu wa matokeo.
Wajibu wa kuripoti:
Fundi wako anapaswa kukushauri juu ya ukarabati wa ufanisi zaidi na kukuelezea kwa uwazi iwezekanavyo ni nini kinajumuisha: hivi ndivyo sheria inavyosema (kifungu L111-1 cha Kanuni ya Watumiaji)!
Iwapo atapata kwamba marekebisho ya ziada yanahitajika, lazima akujulishe na kupata kibali chako kilichoandikwa kabla ya kuendelea.
Ahadi ya matokeo:
Fundi wako pia anadaiwa matokeo! Ni lazima afanye matengenezo kama ilivyokubaliwa na atawajibika ikiwa shida itatokea baada ya ukarabati. Ndiyo sababu ana haki ya kukataa kuingilia kati na gari lako ikiwa anadhani kuwa hawezi kufanya hivyo kwa usahihi.
Katika tukio la uharibifu mpya wa uharibifu, una haki ya kuuliza fundi wako akurudishie pesa au gari lako lirekebishwe bila malipo (Vifungu 1231 na 1231-1 vya Kanuni ya Kiraia).
Nzuri kujua: Utambuzi sahihi sio kwako, lakini kwa mechanics! Huwezi kuwajibika kwa utambuzi mbaya.
🔧 Jinsi ya kuzuia mabishano na fundi?
Ili kuepuka mshangao wowote usiopendeza, kwanza muulize fundi wako akupe nukuu. Analazimika kufanya hivi ukimuuliza. Baada ya kusainiwa, bei haiwezi kubadilishwa kwa hali yoyote bila kibali chako.
Ikiwa gharama ya kuingilia kati ni ngumu sana kukadiria, unaweza kuomba agizo la ukarabati kutoka kwa fundi wako. Hati hii itaelezea kwa undani hali ya gari lako na ukarabati ujao. Kwa hali yoyote fundi wako anaweza kufanya kazi ya ziada bila idhini yako iliyoandikwa.
Nzuri kujua: Ingawa ni nadra, ada zinaweza kutumika. Hata hivyo, fundi wako lazima akujulishe hili kabla ya ankara.
Hatimaye, ankara lazima ionyeshe gharama ya kila operesheni, asili na bei ya vipuri, usajili na maili ya gari lako.
?? Nini cha kufanya ikiwa kuna mzozo na fundi wako?
Ili kukusaidia kuona kwa uwazi zaidi, hapa kuna aina tofauti za mabishano ambayo unaweza kukutana nayo na fundi:
- Kuvunjika au kutofautiana baada ya kuingilia kati kwa fundi
- Bili bila tathmini ya awali
- Taarifa za kupita kiasi
- Uharibifu wa gari lako na fundi
Jaribu kutatua mzozo na fundi wako kwa amani.
Kama hatua ya kwanza, tunakushauri uwasiliane na fundi wako ili kupata maelewano. Hii ndio suluhisho rahisi na la bei rahisi kwako!
Ili kuongeza nafasi zako za kufaulu, kusanya ushahidi na hoja zote ulizonazo. Na zaidi ya yote, kuwa na heshima!
Ukifanikiwa kufikia makubaliano, lazima yawe katika maandishi na pande zote mbili zitatia saini. Ikiwa, kwa upande mwingine, fundi wako hakujibu, tunakushauri kutuma barua iliyoidhinishwa inayoelezea tatizo lako na uthibitisho mbalimbali.
Jaribio la maridhiano kati ya pande hizo mbili
Ikiwa huwezi kupata lugha ya kawaida na fundi wako, unaweza kuwasiliana na muuzaji wa kimataifa bila malipo. Anaweza kukusaidia kufikia makubaliano na kurasimisha, mradi mmiliki wa karakana anakubali makubaliano.
Kwenda kwa mahakama yenye uwezo ili kutatua mzozo na fundi wako
Ikiwa haujaweza kupata makubaliano, na ikiwa kiasi kinahalalisha, unaweza kupiga simu mtaalamu wa kirafiki. Atalazimika kutambua majukumu yanayowezekana na haswa matengenezo yenye kasoro.
Kufuatia utaalamu wake, unaweza kwenda mahakamani. Tafadhali kumbuka kuwa lazima uende kwa mahakama tofauti kulingana na kiasi cha mzozo:
- Jaji wa ndani kwa migogoro ya chini ya euro 4
- Mahakama ya wilaya kwa migogoro kati ya euro 4 na 000
- Mahakama ya ngazi ya juu ya mizozo ya EUR 10.
Hakimu ni bure, lakini utalazimika kulipa gharama za wadhamini, wanasheria na utaalamu. Hata hivyo, hakimu anaweza kuamuru mmiliki wa karakana kukurudishia gharama zote au sehemu ya gharama hizi.
Je, gharama za kisheria ni kubwa mno kwako? Kabla ya kutoa haki zako, angalia ikiwa unaweza kupata usaidizi wa kisheria! Kulingana na nyenzo zako, usaidizi huu wa serikali unaweza kulipia ada zote au sehemu ya ada zako za kisheria.
Kwa kweli hatutaki uje kwa hili. Lakini wakati ujao, fikiria kupiga simu moja ya karakana zetu zinazoaminika! Hakika utaepuka mshangao wowote usio na furaha. Karakana zetu zinafanya kazi kulingana na hati yetu ya uaminifu. Na yetu kikokotoo cha kunukuu mtandaoni hukuruhusu kujua bei kabla hata ya kwenda kwenye karakana!
