Jiffy Lube Oil Change Scoop

Kutoka kwa mabadiliko ya mafuta yenye chapa hadi punguzo la kubadilisha mafuta la Jiffy Lube la $19.99, kila kitu unachohitaji kujua.

Je, ninaweza kupata wapi kituo cha huduma cha Jiffy Lube?

Ikiwa na zaidi ya vituo 2,000 vya huduma vinavyopatikana kote nchini, Jiffy Lube ni kampuni kubwa ya mabadiliko ya mafuta na huduma za magari inayojulikana kwa mabadiliko rahisi ya mafuta ya chini kama $19.99 kupitia kuponi na ofa mbalimbali. Utangazaji wa Jiffy Lube unaahidi mabadiliko ya ubora na ya haraka ya mafuta kwa bei nafuu.

Huduma za Jiffy Lube ni kati ya utunzaji wa tairi hadi ukarabati wa vioo. Lakini huduma inayojulikana zaidi ya Jiffy Lube ni saini yao ya mabadiliko ya mafuta, ambayo ni pamoja na mafuta mapya, chujio cha mafuta, kuongeza maji, na ukaguzi wa gari kama mabadiliko mengi ya kawaida ya mafuta.

Je, mabadiliko ya mafuta yaliyopunguzwa ya Jiffy Lube yanafaa kweli?

Mabadiliko ya mafuta kwa wakati ndio ufunguo wa afya na usalama wa gari lako. Kwa mlaji anayetafuta bei na urahisi wa kumudu, tangazo la Jiffy Lube linasikika kama zawadi kubwa. Mabadiliko ya mafuta ni mojawapo ya kazi zenye kuchosha ambazo wamiliki wa magari wanapaswa kuvuka orodha zao za mambo ya kufanya ikiwa wanataka magari yao yaendelee kufanya kazi vizuri, na wazo kwamba Jiffy Lube anaweza kutatua kazi hii ya kawaida kwa bei nafuu na haraka linaweza kuvutia. . wenye magari yenye shughuli nyingi.

Kuponi za Jiffy Lube hutoa punguzo kubwa, na katika maeneo maalum ya Jiffy Lube, bei ya kubadilisha mafuta ni ya chini kama $19.99. Kulingana na uchunguzi na utafiti wetu wenyewe kutoka kwa vyombo vingi vya habari na tovuti za ulinzi wa watumiaji, bei na ubora wa huduma za Jiffy Lube hutofautiana katika ubora na uthabiti wa kila duka.

Je, unajiandaa vipi kwa mabadiliko yako ya mafuta ya Jiffy Lube?

Wateja wanapaswa kupokea nukuu za huduma mapema ili kuepuka malipo ya ziada. Kwa miongo kadhaa, Jiffy Lube imekuwa ikileta wateja kwenye vituo vyake vya huduma kwa ahadi ya mabadiliko ya haraka na sahihi ya mafuta. Kwa sababu Vituo vya Huduma vya Jiffy Lube ni biashara zilizokodishwa zinazomilikiwa na kuendeshwa na wamiliki binafsi, uzoefu wa wateja sio sawa kila wakati. Baadhi ya vituo vya huduma vya Jiffy Lube hupata hakiki za rave kwenye tovuti kama vile BBB na Yelp; mengine ni chanzo cha kufadhaika na malalamiko ya watumiaji.

Tangu miaka ya 2000, wateja wamekuwa wakifuatilia matumizi yao kwenye JiffyLubeProblems.com, ambapo wanaonyesha huruma kwa uzoefu wao. Hadithi za wateja kwenye tovuti zinarejelea hoja nyingi zinazoripotiwa na wateja ambao wamevipa baadhi ya vituo vya huduma vya Jiffy Lube alama ya "F" au nyota moja, kama vile BBB au Yelp, wakati mwingine kwa sababu wamechanganyikiwa kwa kuahidiwa bei fulani. , lakini huishia kutozwa bei ya juu zaidi mwishoni mwa miadi yao.

Je, mabadiliko ya msingi ya mafuta yanapaswa kugharimu kiasi gani?

Kulingana na Fundi Mkuu aliyeidhinishwa na ASE wa AvtoTachki Randy B., badiliko la mafuta lililopunguzwa bei linaweza kuwa zuri sana kuwa kweli kwa sababu bidhaa za matumizi pekee zinagharimu zaidi ya bei ya ofa ya $19.99. "Hautaki mabadiliko ya mafuta ya chini ya $19.99 kwa sababu mafuta yenyewe - ikiwa ni mafuta bora - inapaswa kugharimu karibu $ 25 kwa lita tano hadi saba, na unataka anayefanya mabadiliko ya mafuta awe na sifa na apate haki. bei." malipo. kwa hivyo ni vigumu kufanya kazi nzuri kwa bei ya chini kabisa,” anasema Randy B.

"Ufutaji wa mafuta ya haraka unatokana na hamu ya watu kufanya biashara, na kwa sababu watu hawajui mengi kuhusu mabadiliko ya mafuta, wanazingatia ufahamu wa bei na chapa," anasema Randy B. Uliza ni wapi wanaokoa gharama na wanaweza kukosa hatua muhimu au usitumie nyenzo bora.

Je, Jiffy Lube hutumia mafuta yenye ubora?

Hatuwezi kusema kwa ujasiri kwa Jiffy Lubes wote. Kila duka la Jiffy Lube ni franchise huru. Hata hivyo, Fundi Mkuu Randy B. anabainisha kuwa ili kupunguza gharama na kutoa bei shindani, maduka mengi ya haraka ya mafuta yanahifadhi tu aina chache za mafuta ya kawaida kwa wingi na kwa hivyo huenda yasitumie mafuta bora zaidi yanayopendekezwa na OEM. Kimsingi, ni tofauti kati ya kuagiza kahawa na kiasi cha cream na sukari unayopendelea, au kahawa ya kawaida, iliyotengenezwa tayari ambayo inaweza kutokubaliana na ladha yako. Zote mbili kiufundi zina kafeini, lakini moja imetengenezwa kwa kupenda kwako na nyingine inatosha kukupiga teke na inapaswa kuepukwa ili kuhakikisha maisha marefu ya gari.

Je, ni gharama gani halisi ya mabadiliko ya mafuta ya Jiffy Lube?

Tuliendelea na kujaribu uzoefu wa mabadiliko ya mafuta ya Jiffy Lube wenyewe ili kuhakikisha kuwa uvumi wote mbaya ulikuwa wa kweli. Tulipata kuponi ya punguzo ya $16.99 kwenye tovuti ya Jiffy Lube. Hatukuweza kupata bei za kubadilisha mafuta kwenye tovuti yetu ya Jiffy Lube, kwa hivyo tulimpigia simu Jiffy Lube akiwa Mountain View, CA na kuwauliza ikiwa tunaweza kutumia kuponi ambayo muda wake ulikuwa bado haujaisha. Watu waliofanya kazi pale walisema hawajui, lakini tuje tuone, na ndipo watayabaini. Tuliwaambia muundo na muundo wa gari letu, Audi Q3, na tukawaomba wakadirie bei ya mafuta yalijengwa kikamilifu ambayo huendesha gari.

Mfanyakazi wa huduma Jiffy Lube alisema, "Hii itagharimu $99.99 kwa lita 5, lakini gari lako labda litahitaji lita sita hadi saba za mafuta kwa mabadiliko kamili ya mafuta, kwa hivyo itagharimu $10 kwa kila lita ya ziada tunayohitaji kutumia." ". Hii ina maana mabadiliko yetu ya mafuta yangegharimu $120; kama wangeishia kukubali kuponi, ingepunguzwa hadi $103.01. Ili kujiandaa kwa ajili ya mkutano, wamiliki wa magari wanaweza kuangalia hapa kabla ya mkutano.

Kwa nini Jiffy Lube ni ghali zaidi?

Katika jaribio letu, Jiffy Lube katika Mountain View, California angetutoza $120 kwa mabadiliko ya mafuta ya sintetiki. Bei ya AvtoTachki ni $89.94 kwa huduma sawa, pamoja na urahisi zaidi - tunakuja moja kwa moja nyumbani kwako na kubadilisha mafuta kwenye barabara yako ya gari, ili usipoteze muda wa kuendesha gari na kurudi kwenye duka. Na mfumo wetu utasaidia kuhakikisha kuwa unaarifiwa wakati mabadiliko yako ya pili ya mafuta yanapotarajiwa.

Kulingana na ripota na mtaalamu wa bima ya magari Lacey Glover, badiliko la mafuta la Jiffy Lube kwa kawaida ndilo ghali zaidi kati ya chaguzi nyingine zote za kubadilisha mafuta. Kwa kuongeza, watoa huduma wachache wa kubadilisha mafuta wana uwazi kuhusu huduma na bei zao kwenye tovuti zao, na hivyo kufanya kuwa vigumu kwa wateja kulinganisha bei na ubora wa huduma zinazopatikana.

Jinsi si kuanguka kwa bait ya muuzaji wa mafuta?

Ushauri wetu ni kupiga simu mapema na kujua ni kiasi gani itakugharimu kupata huduma zote unazohitaji kwa gari lako, na kisha uulize kampuni kushikamana na bei hiyo na kutumia kuponi ikiwa walitangaza. Na hakikisha uangalie ikiwa sehemu, kazi na ada zimejumuishwa kwenye bei. malalamiko mengi ya wateja mtandaoni yanaeleza kuwa Jiffy Lube alitozwa bila kutarajiwa wakati wa kulipa wakati ilikuwa imechelewa sana kupinga bei.

Jinsi ya kuepuka kuuza huduma zisizo za lazima?

Tuseme ulipiga simu ili kuthibitisha nukuu yako kabla ya kuratibu mabadiliko ya mafuta ili kuhakikisha kuwa Jiffy Lube inashikamana na bei iliyotangazwa. Uko tayari kwenda, sawa? Labda si kwa sababu maduka mengi ya magari hayapati pesa kwa mabadiliko ya mafuta yaliyopunguzwa bei, mara nyingi huitumia kama chambo ili kukuvuta mlangoni. Na, kulingana na Jarida la Complex, Jiffy Lube inaweza kulipa wateja kwa kila "ziada" ndogo kama vile kuongeza mafuta.

Wataalamu wa Jiffy Lube wanajulikana kuuza huduma na sehemu kwa wateja ambazo hazihitaji kubadilishwa, vitu kama vile vichujio vya hewa, betri, na mikanda vyote vinaweza kugharimu mamia ikiwa si maelfu ya dola.

Kesi na malalamiko ya wateja dhidi ya Jiffy Lube.

Masuala ambayo yanakumba historia ya huduma kwa wateja ya Jiffy Lube yanafichuliwa katika kesi hii dhidi ya kampuni hiyo. Walalamikaji walioishitaki kampuni ya Jiffy Lube International wanadai kuwa walitozwa kimakosa "ada ya huduma", gari lao liliharibika kutokana na kampuni hiyo kutokuwa na mafunzo ya kutosha ya mafundi, na kushinikizwa na wafanyabiashara kununua huduma zisizo za lazima. au vitu. Kesi hiyo ni moja tu kati ya nyingi zilizowasilishwa na wabunge wa California kwa miaka mingi.

Jinsi ya kuzuia kuuza maji ya breki?

Kulingana na Randy B., maduka ya kubadilisha mafuta mara nyingi hufanya mtihani wa kusafirisha breki bandia kwa kutumia vipande vya alkali ambavyo wanajua kuwa vitaonekana kuwa vichafu mara tu vinapotolewa kwenye umajimaji. "Makanika watasema, 'Angalia, mstari huu unapaswa kuwa wa pinki na wako ni rangi ya uchafu, na nisingependa uendeshe na uchafu huo,' lakini majaribio haya sio ya kisayansi na huwa ya kahawia." Randy B alisema. Hivyo, mteja hupokea huduma ya ziada kutoka dola 60 hadi 100, ambayo haihitaji sana. Jaribio la kina na halisi la breki linajumuisha mtihani wa breki na utendakazi uliopunguzwa wa mfumo. Tunapendekeza uulize ushahidi zaidi kuliko mtihani rahisi wa alkali kabla ya kukubali kukarabati breki.

Jinsi ya kuzuia kuuza tena huduma zisizo za lazima?

Ili kuhakikisha kuwa hauuzi huduma ambazo huhitaji, unaweza kutaka kufikiria kuuliza ripoti kamili ya matokeo ya fundi wako na hata uulize ushahidi wa picha kabla ya gari lako kuendeshwa. Kwa njia hii, wasimamizi wa huduma wanajua kuwa uko makini. Ni muhimu pia kufahamu kelele za ndani ya gari lako ili uwe na wazo la kile ambacho sauti hizo zinaweza kuashiria kabla ya kupeleka gari lako kwenye duka la kutengeneza magari ili uweze kuwasiliana vyema na fundi wako.

Je, ni gharama gani ya kumiliki na kuendesha Jiffy Lube?

Kuendesha franchise ya Jiffy Lube ni ghali. Kulingana na jarida la Entrepreneur, uwekezaji wa awali wa kuanzisha Jiffy Lube kama mkodishwaji huanzia $207,000 na unaweza kupanda hadi $422,650. Baada ya ada hii ya mwanzo, mmiliki wa franchise lazima amlipe Jiffy Lube ada inayoendelea ya 3-4% na ada ya utangazaji ya 4%. Ada hizi hutoka kwa faida ya mkodishwaji, kwa hivyo wakodishwaji wanaweza kulazimika kufikia malengo fulani ya mapato.

Jinsi ya kuhakikisha kuwa fundi wako amekamilisha huduma ulizotozwa.

Jiffy Lubes katika maeneo mengi ya nchi - na idadi kubwa ya kutisha ya Jiffy Lubes huko Los Angeles - wamekuwa. walikamatwa wakitoza huduma ambazo mitambo yao haikufanya, kama vile kubadilisha kichungi cha hewa, ambayo inatia wasiwasi zaidi kuliko kuuza huduma za wateja ambazo hawahitaji.

Jinsi waandishi wa habari walimkamata Jiffy Lube akiongeza bei ya mamia ya dola.

NBC Los Angeles ilijificha katika Jiffy Lube huko Lynnwood, California. Washauri wa huduma kwa Jiffy Lube walisema gari la mwandishi huyo lilihitaji matengenezo ya thamani ya $649. Kamera zilizofichwa za wanahabari ziligundua kuwa huduma nyingi ambazo zilitozwa hazikutolewa.

Wakati wa mkutano na ripota wa habari wa siri, fundi huyo aliondoa kichujio cha zamani cha hewa cha gari, lakini mteja alipokosa kuangalia, waliweka tena kichujio kile kile chafu cha zamani. Mwandishi wa habari alitozwa kimakosa $26.99 kwa kichujio "mpya" cha hewa.

Mshauri huyo wa huduma pia alitoza $200 kubadilisha maambukizi na vimiminika tofauti kwa sababu alidai vilikuwa vichafu. Ukweli ni kwamba maji katika gari yalikuwa yamebadilishwa na Jiffy Lube mwingine wakati wa ripoti ya uchunguzi.

Mwisho wa mkutano A. Miadi ya kubadilisha mafuta ya Jiffy Lube ya $22 iligharimu $600 baada ya huduma zote za uwongo na ukarabati kuongezwa kwenye miadi hiyo. kwa ombi la mshauri wa huduma. NBC iliripoti kuhusu mbinu hiyo hiyo ya kutatanisha huko Jiffy Lubes mnamo 2006. Wakati huo, rais wa Jiffy Lube Luis Scoffone aliahidi kufanya mabadiliko makubwa, lakini mameneja wa zamani, ambao majina yao hayakutajwa, walisema matatizo yamekuwa dhahiri zaidi katika miaka ya hivi karibuni.

Nini cha kuangalia baada ya kubadilisha mafuta?

Tunawashauri wateja kukumbuka kuwa vituo vya huduma vya Jiffy Lube ni biashara zilizolipishwa, kwa hivyo si kila eneo ni mchezaji mbaya. Unaweza kuangalia ukadiriaji wa Jiffy Lube wa karibu nawe kwenye BBB, kwani wengine hupata ukadiriaji wa 'F' huku wengine wakipata alama za 'A' na 'B'.

Ili kuepuka mashtaka ya uwongo, omba kuona sehemu zozote ulizobadilisha kabla ya kazi kufanywa. Kisha waulize watoa huduma wako wakuonyeshe sehemu mpya wanayosakinisha kwenye gari lako, iwe bomba au chujio.

Je, Jiffy Lube anafanya kazi gani ili kuwaweka wateja salama wakati wa COVID-19?

Jiffy Lube anaahidi kwamba ofisi zake zote sasa zinatoa tahadhari kuzuia kuenea kwa Covid-19, kama vile kusafisha nyuso za mara kwa mara na hatua za umbali wa kijamii, ambazo zimekuwa kiwango katika tasnia ya magari. Hata hivyo, katika mtindo wa ukodishaji, mkodishwaji lazima azingatie na kutekeleza sheria za shirika, ili kiwango cha utiifu kitatofautiana kutoka eneo hadi eneo.

Masuala ya sifa ya Jiffy Lube si ya kipekee kwa chapa. Kupata fundi anayetegemewa daima imekuwa changamoto kwa watumiaji, bila kujali chapa wanayochagua kufanya kazi nayo. Hatimaye, wasimamizi wa franchise na wamiliki wa maduka wanahitaji kuunda mazingira ambayo yanakuza uaminifu, sio faida ya muda mfupi.

Unajuaje kuwa unaweza kumwamini mtoa huduma wa kutengeneza gari?

Ili kuwa thabiti, watoa huduma za ukarabati wa magari wanahitaji mchakato thabiti unaohakikisha uwajibikaji na uthabiti kwa kila mteja. Masuala ya uaminifu yamekumba tasnia ya magari kwa miongo kadhaa.

Ndiyo sababu jukwaa la AvtoTachki limejengwa ili kuacha chochote, kutoka kwa bei ya juu, ya papo hapo ya mtandao hadi programu ya mechanics ambayo inahitaji uthibitisho wa picha wa ukarabati unaohitajika na kukamilika.

Kwa kutokuwa na washauri wa huduma ya shambani, AvtoTachki ilijua ni muhimu kuunda mbinu inayoaminika ili wateja wapate huduma zinazohitajika kwa magari yao kwa bei ya haki na ya uwazi-sio chini, hata zaidi.