Mercedes PRO - kituo cha amri ya dijiti
Mawasiliano ya kidijitali na gari, uchunguzi wa simu, kupanga njia ya kupita msongamano wa magari kwa wakati halisi? Sasa inawezekana, na zaidi ya hayo, shukrani tu kwa huduma za uunganisho zinazotolewa na Mercedes PRO - hufanya kuendesha gari kwa usalama, zaidi ya kiuchumi na kufurahisha zaidi.
Biashara ya kisasa inahitaji kwamba taarifa yoyote muhimu ipatikane haraka iwezekanavyo kwa wakati halisi - hii ni muhimu hasa ambapo "wafanyakazi" ni magari ambayo yanatembea mara kwa mara. Ufanisi wa kampuni nzima mara nyingi hutegemea hii. Kwa hiyo, katika dunia ya leo, gari, hata bora zaidi, haiwezi kuwa gari tu - ni zaidi ya kuunda chombo kilichounganishwa ambacho kitakidhi mahitaji yote ya wateja kwa kutumia vans za kujifungua katika kazi zao. Lengo hili liliunda msingi wa mkakati wa kukuza ambao ulianzishwa mnamo 2016 na Mercedes-Benz Vans. Kwa hivyo, chapa polepole ilianza kubadilika kutoka kwa mtengenezaji wa gari hadi mtoaji wa suluhisho zilizojumuishwa za uhamaji kulingana na uwezo unaoendelea wa huduma za dijiti.
Kama matokeo, wakati kizazi kipya cha Sprinter, gari kubwa la bendera kutoka Mercedes-Benz, lilipoingia sokoni mnamo 2018, huduma za dijiti za Mercedes PRO pia zilianza na enzi mpya ya kuendesha gari ilianza. Inavyofanya kazi? Kuweka tu: kwa kuunganisha gari kwa digital kwenye kompyuta ya mmiliki na smartphone ya dereva. Kiwanda kilichowekwa kwenye Sprinter na sasa pia katika Vito, moduli ya mawasiliano ya LTE, pamoja na Mercedes PRO Portal na Mercedes PRO kuunganisha programu ya smartphone, kuunda vipengele vitatu muhimu vya vifaa vya ufanisi: gari - kampuni - dereva aliyeunganishwa kwa kweli. wakati. Kwa kuongezea, zana hizi zinafanya kazi sawa na zinafaa kwa wajasiriamali walio na mashine moja au mbili, na pia kwa zaidi ya moja.
Huduma za Mercedes PRO - ni nini?
Huduma zilizopangwa kimaudhui za Mercedes PRO hushughulikia maeneo muhimu ya matumizi ya kila siku ya Mwanariadha au Vito.
Na hivyo, kwa mfano, katika mfuko Usimamizi wa gari kwa ufanisi inajumuisha hali ya gari, vifaa vya gari na onyo la wizi. Taarifa kuhusu hali ya gari (kiwango cha mafuta, usomaji wa odometer, shinikizo la tairi, nk) inaruhusu mmiliki au dereva kwa urahisi zaidi na karibu katika wakati halisi kutathmini utayari wa gari kwa hoja inayofuata. Kwa chombo cha usimamizi wa gari kwenye portal ya Mercedes PRO, mmiliki ana muhtasari kamili wa hali ya mtandaoni ya magari yake yote, hivyo kuepuka mshangao usio na furaha.
Kipengele cha Logistics ya Magari, kwa upande wake, huhakikisha kwamba mmiliki daima anajua mahali magari yake yote yapo. Kwa njia hii, anaweza kupanga njia zake bora na kwa ufanisi zaidi na kuguswa kwa kasi, kwa mfano, kwa uhifadhi usiotarajiwa au kozi zilizofutwa. Hatimaye, Tahadhari ya Wizi, ambapo wakati ni muhimu na kwa maelezo ya papo hapo na huduma za eneo, unaweza kupata gari lako lililoibiwa kwa haraka zaidi. Kwa kawaida, wizi mdogo wa meli pia unamaanisha viwango vya chini vya bima na usumbufu mdogo katika shughuli zako za kila siku.
Katika mfuko mwingine Huduma za Usaidizi - mteja anapokea huduma ya usimamizi wa ukaguzi, ndani ya mfumo ambao anajulishwa daima kuhusu hali ya sasa ya kiufundi ya magari, na hundi muhimu au matengenezo yanaonyeshwa kwenye Chombo cha Usimamizi wa Magari. Wakati huo huo, Kituo cha Huduma cha Mercedes-Benz kilichopendekezwa kinaweza kuandaa pendekezo la matengenezo muhimu, ambayo hutumwa moja kwa moja kwa mmiliki. Chombo hiki sio tu kupunguza kwa kiasi kikubwa hatari ya muda usiopangwa wa gari lolote, lakini pia ukweli kwamba masuala yote yanayohusiana na uendeshaji wa gari huchukua muda kidogo na tahadhari, kwa sababu taarifa zote zinapatikana kwa urahisi katika sehemu moja. Kwa kuongeza, kifurushi kinajumuisha usaidizi wa haraka katika tukio la ajali au kuvunjika, mfumo wa simu wa dharura wa Mercedes-Benz na sasisho la programu. Kazi hizi pia zinakamilishwa kikamilifu na uchunguzi wa gari la mbali na uchunguzi wa simu. Shukrani kwa wa kwanza wao, huduma iliyoidhinishwa inaweza kufuatilia kwa mbali hali ya gari na kuanzisha mawasiliano na mmiliki wake ikiwa ni muhimu kufanya kazi ya huduma au ukarabati. Kwa njia hii, wakati, kwa mfano, ukaguzi unatakiwa, warsha inaweza kuangalia mtandaoni ni hatua gani zinazohitajika kuchukuliwa kwenye gari, kuandaa bei ya bei mapema, kuagiza vipuri na kufanya miadi. Matokeo yake, muda uliotumika kwenye tovuti ni mfupi, na gharama zinaweza kupangwa mapema. Usaidizi wa uchunguzi wa televisheni hupunguza zaidi hatari ya kushindwa kusikotarajiwa, kwani mfumo unaweza, kwa mfano, kuashiria hitaji la uingizwaji wa pedi ya breki mapema vya kutosha.
mfuko urambazaji Zaidi ya yote, hii ina maana faraja kubwa na starehe ya kazi ya kila siku nyuma ya gurudumu la Sprinter. Anahusishwa kwa karibu na mwanamapinduzi Mfumo wa habari wa MBUX na inajumuisha usogezaji mahiri wenyewe wenye uwezo wa kusasisha ramani za mtandaoni (ambazo huepuka hali ambazo urambazaji hupotea ghafla kutokana na ukweli kwamba "haijui" barabara iliyofunguliwa hivi karibuni au njia za sasa kwenye njia), na pia njia nyingi. vipengele vingine muhimu. Mojawapo ni Taarifa za Trafiki Papo Hapo, shukrani ambazo mfumo huchagua njia kwa njia ya kuzuia msongamano wa magari, msongamano au matukio mengine mabaya kwenye njia ya kuelekea kulengwa. Shukrani kwa hili, hata wakati wa saa za kilele, unaweza kufikia marudio yako kwa ufanisi zaidi, licha ya kiasi cha trafiki, na pia kutabiri hasa wakati hii itatokea. Ni rahisi kufikiria ni mishipa ngapi hii inaweza kuokoa madereva na wateja wanaosubiri kujifungua, kwa mfano. Kwenye maonyesho ya kati ya mfumo wa MBUX, dereva ataona sio tu njia yenyewe, lakini pia taarifa kuhusu uwezekano wa maegesho ya gari, pamoja na hali ya hewa. Kifurushi hiki kinajumuisha ufikiaji wa media titika zinazotolewa na MBUX, ikijumuisha mfumo wa hali ya juu wa kudhibiti sauti na utambuzi wa lugha inayozungumzwa, pamoja na injini ya utafutaji ya Mtandao na redio ya Mtandao. Trafiki Moja kwa Moja inapatikana pia kwa Vito mpya iliyo na mfumo wa urambazaji wa redio wa Sauti 40.
Huduma za dijiti za Mercedes PRO pia hutoa Udhibiti wa kijijini kwa gari ambalo, kama jina linavyopendekeza, hukuruhusu kufungua na kufunga Sprinter au Vito yako bila ufunguo mtandaoni. Dereva aliyepewa gari anaweza pia kuwasha inapokanzwa kwa mbali na kuangalia hali ya gari (kwa mfano, ikiwa madirisha yote yamefungwa). Kazi hii pia ni muhimu wakati kuna haja ya kuondoa au kupakia kitu ndani ya gari, na dereva tayari amemaliza kazi yake - kwa mfano, unaweza kumpa mtumishi na sehemu muhimu na zana za kazi inayofuata. siku. Suluhisho hili pia husaidia kulinda gari bora na yaliyomo kutoka kwa wizi.
Hatimaye - kwa kuzingatia eSprinter na eVito - iliundwa Udhibiti wa gari la umeme wa dijitiambayo inajumuisha, miongoni mwa mambo mengine, kazi kama vile usimamizi wa malipo na udhibiti wa halijoto.
Inafanya nini?
Vifurushi hivi vyote vinaweza kubinafsishwa kulingana na mahitaji ya mtumiaji na vinapatikana katika matoleo ya hivi karibuni ya Sprinter na Vito. Magari haya yote mawili tayari yako mikononi mwa wateja na, kulingana na kura za maoni zilizofanywa na mtengenezaji, tayari wamepata faida nyingi zinazohusiana na kutumia huduma za Mercedes PRO. Awali ya yote, yanahusiana na wakati ambao unahitaji kutumika katika kazi ya gari katika kampuni. Kufuatilia tarehe za ukaguzi, hali ya gari, upangaji wa njia - yote haya inachukua muda mwingi. Kulingana na waliohojiwa, faida hufikia hata masaa 5-8 kwa wiki, kulingana na karibu asilimia 70. watumiaji waliohojiwa. Kwa upande wake, kama asilimia 90. Mmoja wao anadai kuwa Mercedes PRO pia inawaruhusu kupunguza gharama, na kwa hivyo kuongeza ufanisi, kulingana na uchunguzi wa mtandaoni uliofanywa mnamo Desemba 2018, ambao ulijumuisha watumiaji 160 wa Mercedes PRO. Kwa kampuni ambayo faida yake inategemea ufanisi na wepesi wa magari, aina hizi za zana pia zinamaanisha kuwa na uwezo wa kuhudumia wateja zaidi kwa gharama ya chini. Njia bora zilizopangwa, uwezo wa kupata mteja haraka, epuka foleni za trafiki, epuka wakati usiotarajiwa, kupanga ukaguzi mapema - yote haya hufanya kampuni kufanya kazi vizuri zaidi, wateja wanaridhika zaidi na ubora wa huduma, na mmiliki wa gari anaweza. kuzingatia kukuza biashara. Kwa sababu, kama kila mjasiriamali anajua, magari pia ni wafanyikazi, na ili yafanye kazi vizuri na kwa ufanisi, lazima yasimamiwe kwa uangalifu, na hii inahitaji zana nyingi na iliyoundwa vizuri: kama vile Mercedes PRO.
