Je, ni mahitaji gani ya Sheria ya Shirikisho kwa ajili ya kuondoa kasoro za utengenezaji katika magari yaliyotumika?

Nchini Marekani, kuna taratibu mbalimbali zinazohakikisha uzoefu mzuri na wa kuridhisha wa watumiaji na bidhaa anazonunua, mojawapo ya taratibu hizi ni mkataba wa bima ya gari iliyotumika.

Sheria ya shirikisho la Marekani hutoa nambari tofauti ili kulinda mnunuzi wa gari lililotumika kutoka kwa mamia ya wanunuzi wengine wa mali, na mojawapo ya zisizojulikana sana ni Bima ya Mkataba.

Mkataba wa bima ni nini?

Kwa mujibu wa taarifa katika Mkataba wa Huduma, hii ni ahadi ya kufanya (au kulipia) matengenezo au huduma fulani. Ingawa kandarasi za huduma pia wakati mwingine hurejelewa kama dhamana zilizoongezwa, aina hizi za mikataba hazifikii ufafanuzi wa dhamana chini ya sheria ya shirikisho.

Kuna tofauti gani kati ya dhamana na mkataba wa bima?

Mikataba ya bima inajumuisha huduma ya ziada ambayo ada ya ziada inatozwa, kinyume chake, dhamana zipo katika mazingira tofauti, ambayo inategemea kile kinachoonyeshwa au sivyo katika mkataba wa mwisho na mwongozo wa ununuzi unaotolewa na muuzaji.

Muuzaji aliyetajwa anaweza kuwa mtu binafsi au muuzaji, lakini kwa vyovyote vile lazima azingatie idadi ya masharti chini ya sheria kuhusu dhamana katika kila jimbo la muungano.

Je, ninahitaji mkataba wa huduma?

Kuna orodha ndefu ya mambo unayohitaji kuzingatia kabla ya kuamua kama unahitaji mkataba wa huduma au la, baadhi ya muhimu zaidi ni:

1- Ikiwa gharama ya kutengeneza gari lako lililotumika inazidi thamani ya mkataba.

2- Iwapo mkataba unashughulikia gharama za ajali za gari.

3- Iwapo kuna sera ya kurejesha na kughairi huduma.

4- Ikiwa muuzaji au kampuni ya huduma ina sifa nzuri, katika kesi hii makampuni mengi hutoa huduma kupitia watu wa tatu.

Ninawezaje kuomba mkataba wa huduma?

Ili kuingia rasmi katika mkataba wa huduma, ni lazima ujadiliane na msimamizi wa biashara unayotembelea ili kuona kama wanatoa manufaa haya. Ikiwa jibu ni chanya, lazima ujaze safu inayolingana na mstari "makubaliano ya huduma" katika mwongozo wa mnunuzi.

Hatua hii ya mwisho inawezekana tu katika majimbo ambapo huduma hii inadhibitiwa na sheria fulani za bima. 

Iwapo mstari ulioelezewa haupo kwenye mwongozo wa mnunuzi uliopewa, jaribu kushauriana na muuzaji ili kupata njia mbadala au suluhisho.

Maelezo ya ziada, muhimu sana ni kwamba ukinunua mkataba wa huduma ndani ya siku 90 baada ya kununua gari lililotumika, muuzaji lazima aendelee kuheshimu dhamana zilizotajwa kwenye sehemu zilizojumuishwa na mkataba.

-

Pia: